Nach Abschluss einer PANDA Tierversicherung erhalten Sie umgehend per Email sämtliche Versicherungsunterlagen (ACHTUNG: Gelegentlich landen diese Emails auch im Spam-Ordner). Diese beinhalten unter anderem unsere Hotline-Nummer und die Emailadresse unserer Schadenabteilung für Rückfragen zu Tierarztrechnungen. Sie erhalten ebenso Logindaten für Ihr persönliches Kundenportal, in dem Sie Ihre Versicherungsunterlagen einsehen und Schäden melden können.

Wenn Sie zwischen den Tarif-Varianten unserer Hundeversicherung (Hundekrankenversicherung, Hunde-OP-Versicherung oder Hundehaftpflichtversicherung) wechseln möchten, können Sie dies gerne sofort (wenn noch keine Leistung aus der Versicherung in Anspruch genommen wurde) oder zum jährlichen Stichtag des Vertrages (Hauptfälligkeit) tun. Senden Sie uns hierfür bitte sofort oder vor der nächsten Hauptfälligkeit eine Nachricht über unser Kontaktfeld im

Leider können wir aus Datenschutzgründen keine Umschreibung auf einen neuen Besitzer durchführen (dieser hätte sonst im Kundenportal Einblick auf Ihren gesamten persönlichen Datenverlauf zu Ihrem Hund). Leider muss ein neuer Besitzer die Versicherung erneut abschließen.

Wenn Ihr Hund verstirbt oder verkauft wird, besteht ein sofortiges Kündigungsrecht Ihres Vertrags. Wenn zum Zeitpunkt der Kündigung der Hundeversicherung das aktuelle Versicherungsjahr noch nicht abgelaufen ist, bekommen Sie bereits im Voraus geleistete Beiträge zurückerstattet.

Bitte teilen Sie uns Ihre neue Anschrift per Email an hallo@panda-tierversicherung.com mit.

Nein. Die Tarife unserer Tierversicherungen sind transparent und enthalten keine versteckten Kosten.

Wollen Sie für einen weiteren Hund eine Hundeversicherung abschließen, verwenden Sie ganz bequem unseren Online Abschluss unter www.angebot.panda-tierversicherung.com/ . Jeder Hund ist individuell und erhält seine eigene Police.  Wollen Sie einen Hund zur Hundehalterhaftpflicht hinzufügen, dann können Sie diesen auf der Seite www.panda-tierversicherung.com/haftpflicht/ durch Klick auf "Zu Deinem Angebot" zur Haftpflichtversicherung anmelden.