Die Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag der Katzenkrankenversicherung verjähren in drei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger vom Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt.

Mit unseren Katzenkrankenvollversicherungen und Katzen OP-Versicherungen ist Ihre Katze auch im Ausland bestens geschützt. Der Versicherungsschutz für Katzen gilt bei einem vorübergehenden Auslandsaufenthalt weltweit 12 Monate.

Bei PANDA ist die Leistungsübernahme durch die Tierversicherung einfach geregelt: Wir haben genau festgelegt, welche wenigen Behandlungen und Operationen durch die Haustierversicherung nicht übernommen werden, alle anderen Tierarztbesuche werden im Rahmen des jeweiligen Tarifs erstattet.

Ausgeschlossen sind unter anderem: Diät- und Ergänzungsfuttermittel, Pflegezubehör und Bedarfsgegenstände, die Erstellung von Bescheinigungen, Gutachten und Aufnahmeuntersuchungen sowie Kennzeichnung des Tieres und Fahrtkosten.

Bitte lesen Sie die Ausschlüsse in den jeweiligen Versicherungsbedingungen nach.

Im Tarif der Katzenversicherung „PANDA OP-Schutz Basis“ besteht eine generelle Wartezeit von 1 Monat (bei Unfällen 5 Tage) ab Versicherungsbeginn.

Im Tarif der Katzenversicherung „PANDA OP-Schutz Komfort“ besteht 1 Monat Wartezeit ab Vertragsbeginn (bei Unfällen keine Wartezeit).

Im Tarif der Katzenversicherung „PANDA OP-Schutz Exklusiv“ gibt es 14 Tage Wartezeit ab Versicherungsbeginn.

Im Tarif der Katzenversicherung „PANDA Krankenvollschutz  Basis“ sowie „PANDA Vollkrankenschutz Komfort“ besteht 1 Monat Wartezeit ab Versicherungsbeginn (bei Unfällen keine Wartezeit).

Im Tarif der Katzenversicherung „PANDA Krankenvollschutz Exklusiv“ gibt es 14 Tage Wartezeit ab Versicherungsbeginn.

Es bestehen jedoch unfallunabhängige besondere Wartezeiten für gewisse Behandlungen/Erkrankungen in allen Tarifen. Bitte lesen Sie die besonderen Wartezeiten in den jeweiligen Versicherungsbedingungen nach.

Die GOT bezeichnet die Gebührenordnung für Tierärzte. Diese regelt, welche Vergütungen Tierärzte für ihre Leistungen in Rechnung stellen dürfen. Der Gebührenrahmen erstreckt sich vom 1- bis zum 3-fachen Satz. Die Kosten variieren je nach Lage eines Falles. So rechtfertigt z.B. ein Notdienst einen höheren (bis zum 4-fachen) Satz.

Im November 2022 trat seit über 20 Jahren eine neue Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) in Kraft. Dies rettete das Bestehen vieler Tierarztpraxen und war laut Tierärzteschaft längst überfällig, Behandlungen werden aber natürlich für uns, als Hunde- und Katzeneltern, erst einmal teurer.

Was wird teurer? Die meisten tierärztlichen Leistungen sind von den höheren Gebühren betroffen. So wird bei Inkrafttreten der neuen Gebührenordnung der Einzelpreis, je nach tierärztlicher Leistung, steigen. In der folgenden Tabelle einige Beispiele, wie stark die Kosten angestiegen sind:

*einfache Variante

Unsere OP-Schutz Komfort sowie Vollkrankenschutz Komfort Tarife leisten bis zum 4-fachen Satz der GOT in Notdienstzeiten. Unsere OP-Schutz Exklusiv sowie Vollkrankenschutz Exklusiv Tarife leisten generell bis zum 4-fachen Satz der GOT.

Jeder möchte sein Haustier in vertrauenswürdigen Händen wissen und von Experten behandeln lassen. Mit unserer Katzenversicherung haben sie freie Tierarztwahl und entscheiden selbst, wem Sie Ihr Tier anvertrauen. Den Tierarzt bzw. die Tierklinik können Sie bei allen Tarif-Varianten der PANDA Tierversicherung selbst wählen. Zusätzlich bieten wir Ihnen unlimitierten Zugang zum 24 h Online Vet (in allen Vollkrankenschutz-Tarifen).

Für den Abschluss einer Katzenkrankenversicherung muss Ihre Katze zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses frei von akuten oder chronischen Erkrankungen sein. Außerdem darf in den letzten 6 Monaten keine Behandlung oder Operation von einem Tierarzt durchgeführt oder angeraten worden sein.
Hiermit sind keine Tierarztbesuche aufgrund prophylaktischer Behandlungen gemeint, wie z.B. Entwurmung, Impfung, Zahnstein, Milchzahn oder Ähnliches.

Im „PANDA OP-Schutz“ ist die Versicherungssumme je Versicherungsfall und -jahr auf EUR 2.000,- begrenzt.

Im „PANDA OP-Schutz Komfort“ gilt für das 1. Versicherungsjahr eine maximale Versicherungssumme von EUR 2.000,-. Ab dem 2. Versicherungsjahr ist die Leistungsgrenze Ihrer Haustierversicherung unbegrenzt. Bei Unfällen leisten wir ab Versicherungsbeginn unbegrenzt.

Beim „PANDA OP-Schutz Exklusiv“ ist die Versicherungssumme unbegrenzt.

Im „PANDA Krankenvollschutz Basis“ beträgt die Versicherungssumme für Behandlungen EUR 1.000,- und für Operationen EUR 2.000,- pro Versicherungsjahr.

Im „PANDA Krankenvollschutz Komfort“ gilt für OPs im 1. Versicherungsjahr eine maximale Versicherungssumme von EUR 2.000,-. Bei Unfällen und ab dem 2. Versicherungsjahr gilt eine maximale Versicherungssumme von EUR 15.000,-. Für Behandlungen gilt im 1. Versicherungsjahr eine maximale Versicherungssumme von EUR 600,- und ab dem 2. Versicherungsjahr ist die Leistungssumme für Behandlungen unbegrenzt (bei Unfällen ebenso).

Im „PANDA Krankenvollschutz Exklusiv“ ist die Versicherungssumme unbegrenzt.

Sie können selbst wählen, ob wir 80% oder 100% Ihrer versicherten Tierarztkosten erstatten (OP-Schutz sowie Vollkrankenschutz Basis oder Komfort). Im OP-Schutz oder Vollkrankenschutz Exklusiv übernehmen wir 100% Ihrer versicherten Tierarztkosten. Je höher Ihr eigener Anteil ist, desto günstiger wird Ihr Versicherungsbeitrag.

Sie können eine Versicherung für Katzen abschließen, sobald ihr Vierbeiner 8 Wochen alt ist.
Für Katzen, die 9 Jahre oder älter sind, können wir keine Katzenversicherung (Katzenkrankenversicherung oder Katzen-OP-Schutz) anbieten.

Bei PANDA steht Ihnen ein gesicherter Kundenbereich (Kundenportal) zur Verwaltung Ihrer Verträge zur Verfügung.

Auf unserer Website unter www.panda-tierversicherung.com können Sie mit dem Button „Kunden Login“ oder durch die Seite kundenportal.panda-tierversicherung.com direkt zu Ihrem Kundenportal gelangen. Nach dem Login können Sie mit dem Button ”Rechnung einreichen” sowohl reguläre Tierarztrechnungen als auch Vorsorgerechnungen als PDF oder gut leserlich mit dem Mobiltelefon abfotografiert, hochladen.

In Ihrem Kundenportal können Sie jederzeit beim Button „Meine Schäden“ den Bearbeitungsstatus der von Ihnen eingereichten Rechnungen einsehen.

Wichtiger Hinweis: Die Chip- oder Tätowierungsnummer muss uns spätestens bei der Bearbeitung Ihres ersten Versicherungsfalls mitgeteilt werden.

Unsere Tarife der Katzenkrankenversicherung „PANDA OP-Schutz Basis“, „PANDA OP-Schutz Komfort“ bzw. „PANDA OP-Schutz Exklusiv“ bieten Kostenersatz bei Operationen. Die drei Tarife unterscheiden sich durch Ihre unterschiedlichen Jahreshöchstleistungen. Ebenso decken Sie GOT-Sätze unterschiedlicher Höhe. In diesen Tarifen sind die Vor- und Nachuntersuchungen von Operationen mitversichert.
In unserem „PANDA Vollkrankenschutz Basis“ Tarif sind die Leistungen des „PANDA OP-Schutz Basis“ Tarifs mit enthalten. In unserem „PANDA Vollkrankenschutz Komfort“ Tarif sind die Leistungen des „PANDA OP-Komfort“ Tarifs mit enthalten. In unserem „PANDA Vollkrankenschutz Exklusiv“ Tarif sind die Leistungen des „PANDA OP-Schutz Exklusiv“ Tarifs mit enthalten. Zusätzlich decken die Vollkrankenschutz-Tarife Behandlungen, bei denen keine Operation notwendig ist. Außerdem bieten sie Ihnen ein jährliches „PANDA Schutz-Budget“ von EUR 70,-. Wenn Sie ein Jahr lang nicht Gebrauch vom PANDA Schutzbudget gemacht haben, erhöht sich dieses auf EUR 140,-.

Mit unserer Katzenversicherung ist Ihr treuer Begleiter auch im Ausland bestens geschützt. Der Versicherungsschutz für Katzen gilt bei einem vorübergehenden Auslandsaufenthalt weltweit 12 Monate.

Operationen sind chirurgische Eingriffe unter Narkose (Injektions- und Inhalationsnarkose) zur Wiederherstellung des Gesundheitszustandes. Hierbei muss die Haut und das darunter liegende Gewebe mehr als punktförmig durchtrennt werden.

Eine reine Wundnaht entspricht leider nicht der Operationsdefinition und wird unseren OP-Tarifen entsprechend nicht mit abgedeckt.