Sobald Sie die Rechnung des Tierarztes erhalten, bitten wir Sie diese zu begleichen. Den Leistungsfall können Sie bequem über Ihr Kundenportal melden oder über den Button „Schaden melden“ am Fußende der PANDA-Website. Den Zugang zu Ihrem Kundenportal erhalten Sie direkt nach Vertragsabschluss einer Haustierversicherung. Nachdem wir Ihre Rechnung geprüft haben, erstatten wir Ihnen den zustehenden Betrag direkt auf Ihr Konto.

Kunden der PANDA Hundeversicherung erhalten auch gleich beim Versicherungsabschluss zusammen mit ihrer Versicherungsunterlagen die Kontaktdaten (Telefonnummer sowie Email Adresse) unserer Schadenabteilung.
Wichtiger Hinweis: Die Chip- oder Tätowierungsnummer muss uns spätestens bei der Bearbeitung Ihres ersten Versicherungsfalls mitgeteilt werden.